Срок возврата

Товар, купленный на clothes.od.ua, можно вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента его получения. 

Условия возврата:

  • наличие бланка заказа покупателя (находится в посылке с товаром);
  • наличие заполненного заявления на возврат (находится на оборотной стороне бланка заказа);
  • возвращаемые изделия должны быть товарного вида (иметь ярлыки, бирки, не иметь следов использования и ношения и т.д.).

Способы возврата:

  • Товар, который вы хотите вернуть, можно отдать курьеру при следующей доставке, вместе с заполненным заявлением на возврат. Для вас эта услуга бесплатна. В подтверждение того, что курьер принял товар, он должен выдать товарно-транспортную накладную. Обязательно сохраните ее.
  • Отправить через отделение «Новой почты». Для этого необходимо оформить возврат в отделении (на складе).Обратите внимание, если вы укажете оплату наложенным платежом, мы не сможем получить эту посылку. Такие посылки возвращаются отправителю.

Если вы получили товар ненадлежащего качества, напишите нам об этом на info.statnaia@gmail.com и мы оформим возврат товара.

Мы возвращаем деньги в течение 15-ти дней с момента получения товара и регистрации заполненного заявления на возврат.


Производители

Популярные товары